Menyediakan sparepart mobil dengan harga murah menjadi bagian dari cara Toyota melengkapi layanan aftersales.
Maka dari itu, PT Toyota Astra Motor (TAM) meluncurkan brand sparepart baru bernama T-OPT.
Brand ini menyasar konsumen yang mobil Toyota-nya sudah melewati masa garansi.
Hal ini disampaikan Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director TAM dalam jumpa pers, Sabtu (20/7/2024) pada sela-sela Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2024.
“Dengan semangat continuous improvement kami melihat bahwa masih banyak peluang dalam membangun layanan after purchase yang lebih komprehensif,” tuturnya.
Perbedaan dengan Toyota Genuine Parts
Toyota sebenarnya sudah memiliki brand sparepart orisinal dengan nama Toyota Genuine Parts yang dijual di diler-diler resmi.
Sparepart itulah yang lebih cocok dipilih jika mobil Toyota milik konsumen masih dalam masa garansi.
Sedangkan konsumen yang mobilnya sudah lewat masa garansi dan butuh sparepart lebih murah dikasih pilihan T-OPT.
Sparepart T-OPT tidak dijual di bengkel resmi, tapi di bengkel-bengkel rekanan Toyota atau bengkel OtoExpert.
Jenis barang yang termasuk dalam brand T-OPT adalah sparepart fast moving alias harus diganti rutin, meliputi air filter, brake pad, brake shoe, cabin air filter, oil filter, wiper blade, v-belt, dan fuel filter.
Deretan sparepart itu menjangkau cukup banyak model mobil Toyota, semisal Agya, Calya, Avanza, Veloz, Rush, Yaris, Vios, Innova, Fortuner, Hilux, dan Hilux Rangga.
Munculnya nama Hilux Rangga dalam daftar yang diberikan Toyota untuk T-OPT cukup menarik perhatian sebab mobil ini sejatinya belum resmi mengaspal di Indonesia.
Namun, menurut Anton, keberadaan pilihan sparepart dengan harga terjangkau sangat penting bagi para pemilik Hilux Rangga nantinya.
Mengingat mobil ini bakal menjadi mobil yang diajak kerja keras.
“PT Toyota Astra Motor secara khusus mendukung pengembangan brand T-OPT dengan melakukan riset untuk memastikan produk yang dipasarkan memiliki kualitas terpercaya dengan harga terjangkau,” ujarnya.